Frågor och svar

Här följer svar på våra vanligaste frågor. Hittar du inte svar på din fråga, så hör gärna av dig till Centrumledningen på mail: info@kungsmassan.se

Får man ha hund inne på Kungsmässan?
Enligt vår policy är det inte är tillåtet att ha med sig hund inne på Kungsmässan. En av de främsta anledningarna är med hänsyn till våra allergiker samt att det strider mot våra ordningsregler. Detta gäller såväl liten som stor hund. Undantag är ledarhundar och assistanshund samt besök till och från  Arken Zoo, dock endast genom entré 1. Vi ser gärna att hundarna är tydligt märkta med antingen Ledarhund eller Assitanshund.

Hur fungerar det i Kungsmässans familjerum?
Familjerummet är till för föräldrar med små barn (syskon är förstås också välkomna). I vårat familjerum finns en lekhörna, skötrum, två mindre amningsrum samt ett kök med tillgång till vatten och mikrovågsugn. Eftersom vi inte har någon personal i familjeloungen får inte barn lämnas utan tillsyn. Du som förälder eller målsman ansvarar för dina barn. Familjerummet ligger på plan 2, Entré 1.

Fotografera inne på Kungsmässan?
Eftersom våra ytor betraktas som allmän plats kan vi inte förbjuda fotografering inne på Kungsmässan.  Dock önskar vi att du i förväg kontaktar Centrumledningen per mail: info@kungsmassan.se och berättar för oss vart du kommer ifrån och vad du har för syfte med ditt foto/filmuppdrag.

Besöker du Kungsmässan med elbil?
Vi har en hel parkeringsrad med nya laddstolpar för elbil på parkeringen vid Kungsmässans Entré 1  (vid O`Learys)

Kungsmässans Information
Just nu har vi ingen bemanning för frågor om t.ex. öppettider och borttappade föremål. Vänligen kontakta Centrumledningen på info@kungsmassans.se, gällande borttappade föremål. Kungsmässans öppettider, kan du se på här på hemsidan under Öppettider.

KUNGSMÄSSANS Allmänna Tävlingsvillkor Sociala Medier
1. Genom att acceptera dessa allmänna tävlingsvillkor godkänner du att de uppgifter du lämnar om dig själv i samband med insändande av bidrag kommer att behandlas för att kunna administrera tävlingen. Mer information om dina rättigheter avseende personuppgiftsbehandling finns att läsa på: https://kungsmassan.se/Integritetspolicy Vinnaren kan komma att tillkännages på Kungsmässans hemsida, Facebooksida och/eller Instagram.

2. Genom att godkänna dessa allmänna tävlingsvillkor samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter i syfte att ge dig en bättre och mer anpassad produkt och kundupplevelse. Personuppgifterna vi behandlar i detta sammanhang är ditt för- och efternamn, e-postadress.

3. För att delta i tävlingen måste du bo och vara folkbokförd i Sverige, fyllt 18 år samt acceptera reglerna för tävlingen.

4. Tävlingen är tidsbegränsad enligt tävlingsinformationen.

5. Det är inte möjligt att byta ut vinsten mot kontanter eller mot andra varor.

6. Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren.

7. Du kan bara tävla en gång och ingen person kan vinna mer än ett pris.

8. Kungsmässan tar inte ansvar för konsekvenserna av att tävlingsbidrag försvunnit, skadats, sänts fel eller blivit för sent levererade. Kungsmässan tar heller inte ansvar för eventuella tekniska svårigheter eller problem som kan påverka endera anmälan/inlämning eller slutresultatet för denna tävling. Detta gäller med undantag för skyldigheter vid personuppgiftsincidenter enligt Dataskyddsförordningen.

9. I händelse av dispyt över reglerna, uppträdande, resultat och alla andra ärenden i relation till tävlingen kommer Kungsmässans beslut vara slutgiltigt och ingen korrespondens eller diskussion kommer att inledas. Detta gäller med undantag för legala frågor avseende behandling av dina personuppgifter eller om du vill återkalla ditt samtycke.

10. Vid misstanke om fusk i något avseende äger Kungsmässan rätt att diskvalificerabidrag. Detta liksom övriga beslut av tävlingsjuryn kan inte överklagas.

11. Vinnaren utses av en jury bestående av representanter från Kungsmässans centrumledning och marknadsavdelning. Juryns beslut kan inte överklagas och juryn behöver inte motivera sitt beslut.

12. Vinnaren kommer att bli kontaktad via e-post/facebook/instagram/telefon så snart som möjligt efter att tävlingen avgjorts, senast två veckor efter att tävlingen avslutats. Vinnaren kan komma att tillkännages med för- och efternamn på Kungsmässans webbplats och Facebook- och Instagramsida. Kungsmässan kommer att försöka nå vinnaren högst två gånger. Om inte vinnaren gått att nå äger Kungsmässan rätt att utse en ny vinnare i tävlingen.

13. Genom att delta i tävlingen garanterar du att du uppfyller tävlingsvillkoren. Kungsmässan förbehåller sig rätten att diskvalificera bidrag som inte uppfyller ovan tävlingsvillkor.